Formação de Auditor de Qualidade

Com base nas normas ISO 9001:2015 e ISO  19011:2018 

OBJETIVOS 

Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como: 

• Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade na organização e em fornecedores; 
• Assessores internos no processo de implementação do Sistema de Gestão Qualidade versão 2015; 
• Disseminadores do conceito da auditoria interna como ferramenta gerencial e na detecção de oportunidades de melhoria. 

 PÚBLICO ALVO 

Profissionais envolvidos no Sistema da Qualidade que deverão atuar como auditores internos na empresa e/ou em fornecedores. Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas, ABNT NBR ISO 9001:2015 e ABNT NBR ISO 19011:2018. 

PROGRAMA 

Parte 1 – ABNT NBR ISO 9001:2015 

Interpretação dos Requisitos da ISO 9001:2015 com a Visão do Auditor: 

1. Introdução (Princípios de Gestão da Qualidade, Abordagem de Processos, Relação com Outras Normas); 

1. Escopo; 

1. Referências Normativas; 

1. Termos e Definições; 

1. Contexto da Organização + Exercício; 

1. Liderança + Exercício; 

1. Planejamento + Exercício; 

1. Suporte + Exercício; 

1. Operação + Exercício; 

1. Avaliação de Desempenho + Exercício; 

1. Melhoria + Exercício. 

Parte 2 – ABNT NBR ISO 19011:2018 

1. Termos e definições 

1. Princípios de auditoria 

1. Fluxo do processo para gerenciamento de um programa de auditoria 

1. Gestão do programa de auditoria 

1. Realização da auditoria 

1. Gestão da competência e avaliação de auditores 

Destacando as orientações específicas da ISO 19011:2018, sobre: 

• Abordagem de processo para auditar 
• Julgamento profissional 
• Tamanho da Amostragem 

• Auditoria de riscos e oportunidades 
• Ciclo de vida 
• Auditoria de atividades e locais virtuais 
• Tratando de constatações relacionadas aos múltiplos critérios 

CARGA HORÁRIA 

O curso tem duração de 24 (vinte e quatro) horas.